Cómo reclamar ante las Colas en los controles de seguridad en los aeropuertos
A raíz de las numerosas consultas que hemos recibido en los últimos días
en reclamador.es
sobre
las colas
en
los aeropuertos españoles
, sobre todo en El Prat,
queremos exponeros
qué hacer e
n caso de sufrir alguna incidencia por motivo de la huelga de los trabajadores de los controles de seguridad, como puedan ser el retraso o la pérdida del vuelo
:
- La huelga de controles de seguridad no es algo reclamable a la compañía aérea, es algo ajeno a la aerolínea y por lo tanto, no se pueden solicitar las indemnizaciones que establece el Reglamento 261 (comprendidas entre 250-600 euros según la distancia del vuelo).
- Desde reclamador.es aconsejamos acudir con suficiente tiempo al aeropuerto, fundamentalmente si el avión sale a primera hora de la mañana, y con especial hincapié en Barcelona El Prat, donde el aeropuerto está colapsado y los controles de seguridad llenos. Se recomienda llegar con un margen de 3 o 4 horas a la hora prevista del vuelo para no perderlo, y dejar constancia dela situación a través de las redes sociales, ya quees unmedio de denuncia pública con repercusión para poder hacer presión.
- En caso de que esta huelga haya causado un perjuicio al viajero, quien puede responder por los daños causados es Aena como organismo responsable del buen funcionamiento de los aeropuertos españoles.