FACUA alerta que algunas tarifas de Internet móvil pueden provocar facturas de cientos de euros
Varias compañías cobran en función de los Mb consumidos. No existe ninguna tarifa plana real, ya que tras superar un nivel de consumo, sube el precio o baja la velocidad.
FACUA-Consumidores en Acción alerta que algunas tarifas de Internet móvil pueden provocar facturas mensuales de cientos de euros ya que varias compañías cobran en función de los Mb consumidos. Tablas comparativas con todos los datos en facua.org
Así, con la tarifa diaria para smartphones u ordenadores de Movistar, 1,18 euros por cada 10 Mb con un límite diario de facturación de 11,80 euros, los usuarios pueden llegar a pagar al mes hasta 365,80 euros. Aún peor es el caso de Orange, cuya tarifaria diaria de Internet en el móvil tiene el mismo precio, 1,18 euros por cada 10 Mb, pero no anuncia un límite de consumo.
Las tarifas diarias que ofertan dos de los tres grandes operadores son más del triple de caras que la que ofrece Simyo para navegar con el móvil, 3,54 céntimos por cada Mb.
Y para navegar con el ordenador con un módem USB, Carrefour Móvil ofrece 100 Mb por 1,18 euros, diez veces más capacidad que Movistar por el mismo precio. Por su parte, Yoigo anuncia 100 Mb por 3,54 euros.
FACUA ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de Internet a través de teléfono móvil y modem USB ofertadas por nueve compañías de telecomunicaciones que publica en el último número de su revista,Consumerismo.
El análisis recoge cuarenta tarifas ofertadas por Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Simyo, Másmovil, Pepephone, Eroski Móvil y Carrefour Móvil.
De las ofertas analizadas, no hay ninguna tarifa plana real de Internet móvil de alta velocidad con la que el usuario pueda navegar con un precio fijo mensual. En la mayoría, la velocidad baja radicalmente al superar límites de descargas que las compañías fijan entre 100 Mb y 5 Gb, según las ofertas.
También hay casos en los que la tarifa mensual aumenta de precio después de superar un tope de descargas.
Por otro lado, hay tarifas en las que se paga una cantidad por cada día que se utilice el servicio con un límite de descargas tras el que baja la velocidad y otras en las que el precio depende de cada bloque de Mb descargados. Incluso existe alguna tarifa en la que se pone un límite de horas diarias de navegación.
FACUA demanda al Gobierno que declare el Internet móvil de alta velocidad como servicio universal
Ante los elevados precios existentes y la ausencia de tarifas planas reales, FACUA reclama al Gobierno que declare el acceso a Internet móvil de alta velocidad como servicio universal y fije una tarifa referente a la que los usuarios puedan acogerse, en la que además de un precio razonable se garantice una navegación sin restricciones en la subida o bajada de datos.
FACUA alerta que muchos usuarios pueden estar contratando tarifas no acordes a las características de su navegación, en ocasiones por un mal asesoramiento de las propias compañías.
Si se contrata una oferta en la que el precio aumenta en función de los Mb descargados, las facturas pueden ser de cientos de euros si se realiza un uso de Internet que incluya hábitos tan convencionales hoy en día como el visionado de vídeos o la audición de música.
Tarifas fijas mensuales para el smartphone
Para la navegación a través de un smartphone, las tarifas mensuales donde al superar un cantidad de Mb descargados baja la velocidad pero no aumenta el precio son:
- Movistar ofrece 100 Mb (hasta 1 Mbps) por 11,80 euros, 200 Mb (hasta 3 Mbps) por 17,70 euros y 1 Gb (hasta 3 Mbps) por 29,50 euros.
- Vodafone ofrece 300 Mb (hasta 7,2 Mbps) por 17,70 euros, 500 Mb (hasta 7,2 Mbps) por 23,48 euros y 1 Gb (hasta 7,2 Mbps) por 46,02 euros.
- Orange ofrece 100 Mb (hasta 3,6 Mbps) por 23,60 euros, 300 Mb (hasta 3,6 Mbps) por 37,76 euros, 500 Mb (hasta 3,6 Mpbs) por 49,56 euros o 69,62 euros y 1 Gb (hasta 3,6 Mpbs) por 93,22 euros. Estas tarifas también incluyen un determinado número de minutos de llamadas.
- Simyo ofrece 1 Gb por 17,69 euros (no aclara velocidad).
- Yoigo ofrece 500 Mb por 9,44 euros.
- Pepephone ofrece 300 Mb por 8,26 euros.
Tarifas fijas mensuales para el ordenador
Para el acceso a Internet móvil con un ordenador utilizando un modem USB, las tarifas mensuales en las que baja la velocidad al superar una cantidad de Gb descargados pero no sube el precio son:
- Movistar ofrece 5 Gb por 46,02 euros (velocidad ofertada de hasta 7 Mbps) y 10 Gb por 57,82 euros (hasta 10 Mbps).
- Vodafone ofrece 1 Gb por 37,76 euros, 4 Gb por 46,02 euros y 10 Gb por 57,82 euros (hasta 21,6 Mbps).
- Orange ofrece 1 Gb (hasta 7,2 Mbps) por 22,42 euros, 5 Gb (hasta 7,2 Mbps) por 46,02 euros (34,22 euros los 12 primeros meses).
- Yoigo ofrece 3 Gb por 29,50 euros y 5 Gb por 41,30 euros (no aclara velocidad).
- Simyo ofrece 1 Gb por 17,69 euros y 5 Gb por 29,49 euros (no aclara velocidad).
- Carrefour ofrece 1 Gb por 22,42 euros (no aclara velocidad).
- Pepephone ofrece 1 Gb por 20,06 euros (no aclara velocidad).
FACUA-Consumidores en Acción alerta que algunas tarifas de Internet móvil pueden provocar facturas mensuales de cientos de euros ya que varias compañías cobran en función de los Mb consumidos. Tablas comparativas con todos los datos en facua.org
Así, con la tarifa diaria para smartphones u ordenadores de Movistar, 1,18 euros por cada 10 Mb con un límite diario de facturación de 11,80 euros, los usuarios pueden llegar a pagar al mes hasta 365,80 euros. Aún peor es el caso de Orange, cuya tarifaria diaria de Internet en el móvil tiene el mismo precio, 1,18 euros por cada 10 Mb, pero no anuncia un límite de consumo.
Las tarifas diarias que ofertan dos de los tres grandes operadores son más del triple de caras que la que ofrece Simyo para navegar con el móvil, 3,54 céntimos por cada Mb.
Y para navegar con el ordenador con un módem USB, Carrefour Móvil ofrece 100 Mb por 1,18 euros, diez veces más capacidad que Movistar por el mismo precio. Por su parte, Yoigo anuncia 100 Mb por 3,54 euros.
FACUA ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de Internet a través de teléfono móvil y modem USB ofertadas por nueve compañías de telecomunicaciones que publica en el último número de su revista,Consumerismo.
El análisis recoge cuarenta tarifas ofertadas por Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Simyo, Másmovil, Pepephone, Eroski Móvil y Carrefour Móvil.
De las ofertas analizadas, no hay ninguna tarifa plana real de Internet móvil de alta velocidad con la que el usuario pueda navegar con un precio fijo mensual. En la mayoría, la velocidad baja radicalmente al superar límites de descargas que las compañías fijan entre 100 Mb y 5 Gb, según las ofertas.
También hay casos en los que la tarifa mensual aumenta de precio después de superar un tope de descargas.
Por otro lado, hay tarifas en las que se paga una cantidad por cada día que se utilice el servicio con un límite de descargas tras el que baja la velocidad y otras en las que el precio depende de cada bloque de Mb descargados. Incluso existe alguna tarifa en la que se pone un límite de horas diarias de navegación.
FACUA demanda al Gobierno que declare el Internet móvil de alta velocidad como servicio universal
Ante los elevados precios existentes y la ausencia de tarifas planas reales, FACUA reclama al Gobierno que declare el acceso a Internet móvil de alta velocidad como servicio universal y fije una tarifa referente a la que los usuarios puedan acogerse, en la que además de un precio razonable se garantice una navegación sin restricciones en la subida o bajada de datos.
FACUA alerta que muchos usuarios pueden estar contratando tarifas no acordes a las características de su navegación, en ocasiones por un mal asesoramiento de las propias compañías.
Si se contrata una oferta en la que el precio aumenta en función de los Mb descargados, las facturas pueden ser de cientos de euros si se realiza un uso de Internet que incluya hábitos tan convencionales hoy en día como el visionado de vídeos o la audición de música.
Tarifas fijas mensuales para el smartphone
Para la navegación a través de un smartphone, las tarifas mensuales donde al superar un cantidad de Mb descargados baja la velocidad pero no aumenta el precio son:
- Movistar ofrece 100 Mb (hasta 1 Mbps) por 11,80 euros, 200 Mb (hasta 3 Mbps) por 17,70 euros y 1 Gb (hasta 3 Mbps) por 29,50 euros.
- Vodafone ofrece 300 Mb (hasta 7,2 Mbps) por 17,70 euros, 500 Mb (hasta 7,2 Mbps) por 23,48 euros y 1 Gb (hasta 7,2 Mbps) por 46,02 euros.
- Orange ofrece 100 Mb (hasta 3,6 Mbps) por 23,60 euros, 300 Mb (hasta 3,6 Mbps) por 37,76 euros, 500 Mb (hasta 3,6 Mpbs) por 49,56 euros o 69,62 euros y 1 Gb (hasta 3,6 Mpbs) por 93,22 euros. Estas tarifas también incluyen un determinado número de minutos de llamadas.
- Simyo ofrece 1 Gb por 17,69 euros (no aclara velocidad).
- Yoigo ofrece 500 Mb por 9,44 euros.
- Pepephone ofrece 300 Mb por 8,26 euros.
Tarifas fijas mensuales para el ordenador
Para el acceso a Internet móvil con un ordenador utilizando un modem USB, las tarifas mensuales en las que baja la velocidad al superar una cantidad de Gb descargados pero no sube el precio son:
- Movistar ofrece 5 Gb por 46,02 euros (velocidad ofertada de hasta 7 Mbps) y 10 Gb por 57,82 euros (hasta 10 Mbps).
- Vodafone ofrece 1 Gb por 37,76 euros, 4 Gb por 46,02 euros y 10 Gb por 57,82 euros (hasta 21,6 Mbps).
- Orange ofrece 1 Gb (hasta 7,2 Mbps) por 22,42 euros, 5 Gb (hasta 7,2 Mbps) por 46,02 euros (34,22 euros los 12 primeros meses).
- Yoigo ofrece 3 Gb por 29,50 euros y 5 Gb por 41,30 euros (no aclara velocidad).
- Simyo ofrece 1 Gb por 17,69 euros y 5 Gb por 29,49 euros (no aclara velocidad).
- Carrefour ofrece 1 Gb por 22,42 euros (no aclara velocidad).
- Pepephone ofrece 1 Gb por 20,06 euros (no aclara velocidad).
